Cómo las redes sociales influyen en la decisión del consumidor
En la actualidad las redes sociales son utilizadas por la gran mayoría de las personas y cada vez son más las personas que utilizan las diferentes redes como una herramienta para poder tomar una decisión al momento de comprar algún producto o de adquirir un servicio.
2 de cada 3 usuarios adquieren un producto por recomendación o consejos de amigos en las redes sociales
La influencia de las redes sociales sobre las decisiones de compra va en aumento.
La realidad es que se han creado nuevos hábitos en los consumidores, gracias a la transformación digital para realizar el proceso de compra las redes sociales adquieren cada vez más una influencia lo que produce que cambie el cómo, dónde y el por qué tomamos las decisiones de compra, ahora tiene un mayor valor lo que se lea en las redes sociales, pues otros consumidores comparten sus opiniones acerca del producto o servicio nuevo que han adquirido lo que ocasiona que sirva de referencia a los que están a punto de comprarlo.
El 52% de las madres usa las redes sociales para informarse antes de ir a comprar.
Podría considerarse que estás decisiones las toman en su mayoría los millennials, pero lo cierto es que son la mayoría de las madres las que están usando las redes sociales para buscar recomendaciones para todo tipo de productos y servicios antes de decidirse a comprar.
La plataforma con mayor influencia es Facebook y la mayoría accede a ella desde el smartphone.
Es por esta razón que las empresas comenzaron también a entrar en el mundo digital y a crear páginas en redes sociales para poder publicar continuamente acerca de sus productos o servicios y ya que las personas dan sus opiniones el personal de las empresas puede estar al pendiente de lo que se dice acerca de la empresa.
Si quieres tener una empresa que tenga una mejor presentación en las redes sociales puedes aprender acerca de eso en nuestra entrada Tips para hacer más efectivas tus redes sociales o también puedes leer las siguientes notas: 5 herramientas digitales para incrementar tus ventas e Incrementa tus ventas usando redes sociales.
Bauhaus Media Production, líderes en producción audiovisual en Cancún.
